Mengenali “3 Jenis Karyawan” Dalam Perusahaan, Manakah Yang Produktif ?

“Pernahkah pimpinan terpikir apa saja kontribusi karyawan untuk perusahaan ?” “Tentu!” “Pernahkah pimpinan mengenali tipe-tipe karyawan pada perusahaannya ?” “Mungkin!” “Pentingkah mengenali tipe karyawan agar produktivitas kinerja menjadi lebih baik ?” “Wajib!”

Dunia kerja memang benar adanya memiliki keterkaitan simbiosis mutualismeantara karyawan dengan perusahaan. Karyawan bekerja berdasarkan kompetensi yang dimiliki untuk menyelesaikan tugas-tugas serta tanggung jawab yang diberikan oleh perusahaan, yang biasa disebut dengan istilah job description (jobdesc). Karyawan yang menyelesaikan segala jobdesc  nya mempunyai tujuan untuk mewujudkan kontribusinya terhadap kemajuan perusahaan. Selanjutnya, perusahaan memberikan benefit yang layak kepada karyawan yang sudah menyelesaikan tanggung jawab dengan baik, yang dinamakan dengan upah (gaji). Upah ini diterima oleh karyawan sebagai bentuk dari simbiosis mutualisme yang terjadi.

Namun, pernahkah terpikir jika semua karyawan dalam perusahaan akan menjalankan tugasnya dengan baik ? Manajemen perusahaan tentu berpikir dua kali ketika menemui kondisi karyawan yang memiliki prinsip yang berbeda-beda. Berdasarkan survei dan studi yang dilakukan oleh Urbanhire (2019), didapatkan hasil bahwa terdapat tiga jenis karyawan yang mewarnai proses bisnis perusahaan berdasarkan level komitmennya.

Tiga jenis karyawan yang mewarnai proses bisnis perusahaan berdasarkan level komitmennya :

1. Engaged Employees

   Menurut definisinya, engaged employees adalah karyawan yang bekerja dengan penuh semangat, gairah, memiliki rasa kepemilikan terhadap perusahaan di mana ia bekerja, dan merasakan hubungan yang mendalam kepada perusahaan. Mereka merupakan orang-orang yang inovatif untuk memberikan ide-ide baru dan memiliki kinerja yang konsisten untuk memajukan perusahaan. Karyawan yang termasuk dalam jenis ini, memiliki sense of belonging yang tinggi terhadap perusahaan, sehingga mereka dapat bekerja melampaui apa yang ditugaskan untuk mencapai prestasi terbaik dan demi kondisi perusahaan yang lebih baik.

2. Not Engaged Employees

   Pada jenis karyawan yang kedua ini, not engaged employees adalah kebalikan dari engaged employees. Mereka tidak mempunyai rasa kepemilikan (sense of belonging) terhadap perusahaan di mana ia bekerja. Perilaku nyata yang diperlihatkan dari tipe karyawan ini adalah kehilangan minat, semangat, dan antusiasmenya terhadap pekerjaan. Karyawan tipe ini bekerja hanya sekedar memenuhi kewajibannya menjalankan tugas dan mendapat upah, sehingga melihat dari sisi bayarannya saja.

3. Actively Disengaged Employees

   Jenis ketiga, actively disengaged employees merupakan karyawan yang sebenarnya tidak bahagia namun mereka menutupi ketidakbahagiannya, dan berniat untuk menyebarkan iklim organisasi yang negatif di dalam perusahaan. Di sisi lain, karyawan dengan tipe actively disengaged employees ini justru mampu bertahan lama dalam perusahaan dengan cara berusaha untuk merusak semangat atau prestasi yang telah dicapai oleh rekan kerja yang engaged employees.

Bagaimana menciptakan produktivitas kinerja?

Berdasarkan tiga jenis karyawan yang sudah diulas di atas, perusahaan perlu lebih cermat untuk mengetahui karyawan-karyawannya tergolong dalam tipe yang mana, sehingga perlakuan yang diberikan kepada karyawan menjadi tepat untuk membantu menumbuhkan kemajuan perusahaan. Menurut pendapat yang dikemukakan oleh Lewiuci (2016), karyawan yang memiliki employee engagementtinggi, akan menunjukkan kontribusinya secara nyata untuk kemajuan perusahaan. Karyawan-karyawan ini termasuk ke dalam tipe karyawan pada poin pertama, yaitu Engaged Employees. Keterlibatan karyawan pada proses bisnis perusahaan menjadi kunci adanya simbiosis mutualisme antara karyawan dengan perusahaan. Inilah yang perlu diketahui oleh perusahaan bahwa produktivitas kinerja karyawan dapat dimulai dari karyawan dengan tipe engaged employees.

Sumber referensi :

Lewiuci, P.G., dan Mustamu, R.H. (2016). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Keluarga Produsen Senapan Angin. Surabaya : Universitas Kristen Petra.

https://resources.urbanhire.com/tiga-jenis-karyawan-yang-anda-kamu-kenali/

Sumber gambar :

https://elements.envato.com/talking-to-employees-GJNL4TQ