Kami di Waskita Biro Konsultasi Psikologi (waskita.net) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Sebagai lembaga penyedia layanan psikologi, kami berupaya menjaga kerahasiaan informasi yang Anda percayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs web dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mendukung kelancaran proses layanan kami, yang meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan informasi identitas atau kontak pendukung lainnya yang Anda berikan saat pendaftaran.
- Data Layanan & Asesmen: Data hasil pengisian instrumen asesmen/layanan psikologi, serta informasi atau catatan pendukung yang Anda berikan selama proses sesi layanan berlangsung.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, serta data penggunaan situs (cookies) untuk menunjang performa, stabilitas, dan keamanan platform.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengelola, dan memproses layanan psikologi atau asesmen yang Anda ikuti.
- Mendukung kelancaran komunikasi terkait jadwal, transaksi, penggunaan voucher, atau konfirmasi administrasi layanan lainnya.
- Meningkatkan kualitas layanan situs serta mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan platform.
3. Kerahasiaan Data (Kode Etik)
Kami menjaga kerahasiaan seluruh data layanan Anda sesuai standar etika profesi yang berlaku. Kami menjamin bahwa:
- Hasil asesmen atau catatan layanan pribadi tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
- Untuk layanan atau asesmen yang disponsori oleh instansi/perusahaan Anda, laporan hasil layanan hanya akan disampaikan secara resmi kepada pihak instansi/perusahaan terkait untuk kepentingan organisasi.
- Kerahasiaan sesi layanan dilindungi sepenuhnya, kecuali jika terdapat kewajiban hukum atau situasi darurat yang mengharuskan pengungkapan demi keselamatan diri Anda atau pihak lain.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data hasil asesmen dan catatan layanan disimpan secara aman dengan standar keamanan yang memadai serta akses yang dibatasi hanya untuk staf atau tenaga profesional yang berwenang.
5. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk memperbarui atau meminta koreksi atas data pribadi Anda yang tidak akurat. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk mengajukan permohonan terkait pengelolaan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. Cookies
Situs kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login, dan memastikan kenyamanan selama menggunakan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur situs mungkin tidak dapat berjalan optimal.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan lebih lanjut tentang bagaimana kami mengelola data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di:
- Email: cs@waskita.net / waskita.psi@gmail.com
- Alamat Kantor: Biro Konsultan Psikologi Waskita, Surakarta, Jawa Tengah.
